一．一周热点情况
7月13日至7月20日，泰州市12345在线共受理群众诉求件，整体接通率%，按时答复率%，服务满意率%。主要集中在住房管理（件）、居民日常服务（件）、环境保护（件）、市容管理（件）、建筑管理（件）、车辆管理（件）、城市规划（件）、消费维权（件）、政务管理（件）、其他生活服务类（件）。
二、一周设区市热点诉求情况
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一周设区市热点诉求情况
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市别
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诉求量（条）
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热点诉求
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典型事例
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泰州市
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社会保险
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市民来电咨询是否可以在江苏政务服务网上缴纳保险
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公积金贷款
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市民来电咨询购房使用公积金贷款需要哪些证件
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城市绿化
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市民反映姜堰区多条道路虫害严重
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